Vietnamese 
English 
- Mặc định
- Lớn hơn
Trong bối cảnh thị trường bán lẻ hiện nay, việc nâng cao trải nghiệm mua sắm là điểm cộng để nâng cao khả năng cạnh tranh. Vì vậy, không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm, chủ đầu tư còn cần chú trọng từ khâu setup cửa hàng. Vậy nên setup như thế nào để cửa hàng đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu, đồng thời tiết kiệm được thời gian và chi phí? Hãy cùng khám phá qua bài viết dưới đây.
Thế nào là setup cửa hàng?
Setup cửa hàng là quá trình tổng hợp từ A đến Z các công việc cần làm để một cửa hàng đi vào hoạt động ổn định. Điều này không chỉ bao gồm việc thiết kế và bố trí không gian nội thất, mà còn mở rộng đến nhiều khía cạnh khác như: định vị thương hiệu, lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp, lên kế hoạch vận hành, đào tạo nhân sự, xây dựng chiến lược tiếp thị và quản lý tài chính,…
Quá trình này đòi hỏi sự đầu tư kỹ lưỡng về thời gian, chi phí và tư duy vận hành, bởi chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng hoặc làm tăng chi phí vận hành về sau. Khi setup đúng hướng, cửa hàng không chỉ tối ưu hoạt động nội bộ mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh và xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp trên thị trường.
Chính vì vậy, hiện nay có rất nhiều đơn vị thiết kế – thi công nội thất cung cấp dịch vụ setup cửa hàng trọn gói nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của chủ đầu tư.
Quy trình setup cửa hàng chuyên nghiệp
Dưới đây là quy trình setup từng bước chi tiết mà các chủ cửa hàng cần nắm rõ để đảm bảo việc buôn bán diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Dự trù chi phí setup
Chi phí đầu tư luôn là yếu tố tiên quyết được các chủ kinh doanh đặc biệt quan tâm. Vì vậy để tránh tình trạng “vỡ kế hoạch ngân sách”, bạn cần bắt đầu với việc xác định tổng mức đầu tư ban đầu. Điều này thông qua việc lên danh sách chi tiết các khoản chi tiêu, bao gồm:
- Chi phí mặt bằng (thuê, sửa chữa);
- Chi phí thiết kế và thi công nội thất;
- Chi phí mua sắm trang thiết bị, hàng hóa;
- Ngân sách cho marketing và khai trương;
- Chi phí thuê và đào tạo nhân sự;
- Chi phí vận hành ít nhất 3 tháng đầu.
Việc dự trù chi phí setup cửa hàng sẽ giúp bạn dễ dàng lựa chọn được mô hình kinh doanh phù hợp với năng lực tài chính. Đồng thời cũng giúp bạn thương lượng hiệu quả hơn đối với các bên cung cấp dịch vụ trong quá trình triển khai kinh doanh cửa hàng.
>>> Bài viết liên quan: Cách trang trí cửa hàng đẹp mắt, thu hút khách hàng hiệu quả
Xác định chân dung khách hàng
Bên cạnh việc dự trù chi phí setup, xác định chân dung cửa hàng cũng là yếu tố quan trọng cần được chú trọng. Một cửa hàng thành công không phải là cửa hàng có thể phục vụ “tất cả mọi người”, mà là cửa hàng xác định được đúng tệp khách hàng mục tiêu của mình.
Cụ thể, việc xác định rõ độ tuổi, giới tính, sở thích, thu nhập, thói quen mua sắm… sẽ giúp bạn:
- Lên ý tưởng thiết kế phù hợp với gu thẩm mỹ và kỳ vọng của khách hàng;
- Lựa chọn sản phẩm, dịch vụ sát với nhu cầu thực tế;
- Xây dựng kịch bản trải nghiệm khách hàng phù hợp;
- Tối ưu chiến lược marketing, định vị thương hiệu chính xác hơn.
Đây là bước quan trọng trong toàn bộ quá trình setup cửa hàng, tuy nhiên lại thường bị bỏ qua. Thế nên, bạn cần ghi nhớ và nắm rõ bước này vì đây là yếu tố đóng vai trò nền tảng, quyết định sự thành công của dự án kinh doanh.
Xây dựng mô hình cửa hàng lý tưởng
Sau khi đã hoàn thiện các bước chuẩn bị ban đầu, bạn sẽ bước vào giai đoạn xây dựng mô hình vận hàng. Giai đoạn này không chỉ bao gồm việc sắp xếp nhân sự mà còn cả chiến lược quản lý và tiếp thị.
Đào tạo nhân viên
Nhân viên là bộ mặt đại diện cho cửa hàng trong mắt khách hàng. Vì vậy, việc đào tạo chuyên nghiệp là bước không thể bỏ qua trong quá trình setup cửa hàng. Các chương trình đào tạo cần tập trung vào kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và quy trình làm việc chuẩn. Việc này giúp đảm bảo sự nhất quán trong trải nghiệm khách hàng và tạo dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, từ đó tăng khả năng giữ chân khách và xây dựng uy tín thương hiệu.
Quản lý, vận hành
Một hệ thống vận hành hiệu quả sẽ giúp cửa hàng hoạt động trơn tru và hạn chế tối đa rủi ro. Bạn cần xác định rõ vai trò, nhiệm vụ của từng bộ phận, xây dựng quy trình kiểm kê hàng hóa, xử lý đơn hàng, báo cáo tài chính và các nghiệp vụ khác. Đồng thời, nên cân nhắc áp dụng các phần mềm quản lý bán hàng để tự động hóa quy trình, giảm sai sót và tăng hiệu quả làm việc.
>>> Xem thêm: Thiết kế cửa hàng hoa quả sạch hiện đại, dễ bố trí và tiết kiệm chi phí
Marketing cho cửa hàng
Marketing là yếu tố sống còn giúp cửa hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu. Các hoạt động như thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, quảng bá trên mạng xã hội, chạy quảng cáo, tổ chức khai trương, chương trình ưu đãi… cần được lên kế hoạch cụ thể. Đặc biệt trong giai đoạn đầu khai trương, chiến dịch marketing cần đủ mạnh để tạo độ phủ và thu hút khách hàng đến trải nghiệm.
Những lưu ý quan trọng cần nắm khi setup cửa hàng
Để quá trình setup cửa hàng được diễn ra suôn sẻ và đạt hiệu quả như mong đợi, chủ đầu tư cần nắm rõ những lưu ý quan trọng như sau:
- Lên kế hoạch kinh doanh rõ ràng:
Một kế hoạch kinh doanh chỉn chu sẽ là kim chỉ nam giúp cửa hàng của bạn phát triển đúng hướng. Việc này bao gồm: xác định rõ mục tiêu, định vị thương hiệu, lựa chọn mặt hàng kinh doanh phù hợp và cách tiếp cận khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, kế hoạch còn giúp bạn dự đoán được các tình huống rủi ro để chủ động đưa ra giải pháp phòng ngừa. Đây là bước đầu tiên nhưng lại quyết định sự thành bại của dự án kinh doanh.
- Tối ưu ngân sách, tránh lãng phí:
Trong giai đoạn setup cửa hàng, nhiều chủ cửa hàng dễ rơi vào tình trạng đầu tư dàn trải hoặc mua sắm những hạng mục không cần thiết. Để tránh điều này, bạn nên lập bảng ngân sách chi tiết, phân bổ chi phí theo từng hạng mục như: thiết kế, thi công nội thất, nhập hàng, marketing, đào tạo nhân sự… Việc kiểm soát chi tiêu khoa học sẽ giúp bạn tránh thâm hụt ngân sách và đảm bảo dòng tiền ổn định trong thời gian đầu vận hành.
- Chú trọng vào chất lượng sản phẩm:
Dù đầu tư thiết kế cửa hàng có ấn tượng đến đâu, yếu tố giữ chân khách hàng vẫn là chất lượng sản phẩm. Bạn nên chọn nhà cung cấp uy tín, kiểm tra kỹ lưỡng về: nguồn gốc, hạn sử dụng, tiêu chuẩn an toàn,… Song song đó, cần đảm bảo quy trình bảo quản, trưng bày sản phẩm đúng chuẩn để tạo sự yên tâm và thiện cảm từ phía khách hàng.
Vì sao nên lựa chọn setup cửa hàng tại Nội Thất Điểm Nhấn?
Nội Thất Điểm Nhấn không chỉ đơn thuần là đơn vị thi công nội thất, mà còn là đối tác đồng hành toàn diện trong quá trình setup cửa hàng từ A-Z. Với kinh nghiệm 10 năm thực chiến hơn hàng trăm dự án cửa hàng lớn nhỏ trên toàn quốc, Nội Thất Điểm Nhấn hiểu rõ từng giai đoạn cần gì và nên triển khai như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất.
- Dịch vụ trọn gói từ A-Z: Từ thiết kế mặt bằng, thi công nội thất, đến tư vấn vận hành và chiến lược kinh doanh.
- Thiết kế sáng tạo, tối ưu không gian: Cam kết mang đến không gian đẹp, chuyên nghiệp, phù hợp với mô hình và thương hiệu.
Đội ngũ chuyên gia đồng hành xuyên suốt: Tư vấn bài bản – triển khai nhanh chóng – bàn giao đúng tiến độ. - Chi phí minh bạch, linh hoạt theo ngân sách: Giúp khách hàng kiểm soát ngân sách mà vẫn đảm bảo chất lượng công trình.
Vì vậy, lựa chọn Nội Thất Điểm Nhấn là lựa chọn lý tưởng giúp bạn tối ưu chi phí và thời gian. Bạn không còn phải loay hoay tìm từng đơn vị riêng lẻ cho mỗi hạng mục. Tất cả đã có dịch vụ setup trọn gói tại Nội Thất Điểm Nhấn chuyên nghiệp – minh bạch – và đúng tiến độ.
Setup cửa hàng không chỉ đơn thuần là sắp xếp không gian nội thất mà còn là quá trình xây dựng nền tảng vận hành vững chắc cho hành trình kinh doanh. Từ thiết kế, thi công đến đào tạo và marketing, tất cả đều cần một chiến lược cụ thể và đối tác thực hiện chuyên nghiệp.
