Chính sách vận chuyển và thanh toán

Toàn bộ đơn hàng của Nội Thất Điểm Nhấn sẽ được vận chuyển thông qua đối tác thứ ba. Để đơn hàng được xử lý và vận chuyển nhanh chóng, Quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin đặt hàng đầy đủ và chính xác.

THÔNG TIN ĐẶT HÀNG

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website: noithatdiemanh.vn hoặc gọi đến hotline: 0907351238. Những thông tin cần cung cấp bao gồm:

  • Họ và Tên
  • Tên công ty
  • Địa chỉ, Quốc gia, Tỉnh thành và Mã bưu điện
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Ghi chú đơn hàng

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Chi phí vận chuyển được tính theo bảng phí vận chuyển của đơn vị thứ ba. Chi phí này được chúng tôi thông báo và xác nhận với bạn trước khi tiến hành thanh toán.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

Thời gian vận chuyển kéo dài trong bao lâu phục thuộc vào: địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Thông thường thì thời gian vận chuyển kéo dài từ 1 – 5 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng. Sau đây là thời gian giao hàng dự kiến theo tỉnh thành:

  • Nội thành Hồ Chí Minh: trong vòng 1 – 2 ngày
  • Nội thành Hà Nội: trong vòng 3 – 5 ngày
  • Các tỉnh thành khác: trong vòng 3 – 4 ngày

TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI HÀNG HÓA

Nội Thất Điểm Nhấn luôn cố gắng để đảm bảo khách hàng luôn nhận được sản phẩm trong trạng thái hoàn hảo nhất. Chúng tôi hạn chế rủi ro hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển bằng cách:

  • Thỏa thuận với đơn vị vận chuyển để bảo hiểm các rủi ro như mất mát hay hư hại trong quá trình vận chuyển.
  • Hỗ trợ khách hàng kiểm hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện vấn đề như hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai hàng hóa thì bạn có thể liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Sau khi nhận hàng, những hư hỏng hàng hóa phát sinh sẽ không thuộc phạm vi được hỗ trợ đổi trả. Mặt khác, nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển do bạn chỉ định thì đơn vị vận chuyển đó sẽ chịu trách nhiệm bảo hiểm ro mất mát hoặc hư hại hàng hóa.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Nội Thất Điểm Nhấn hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm lẻ qua website những hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán tiền mặt khi giao hàng (COD)
  • Chuyển khoản qua ngân hàng

Trong trường hợp đặt hàng theo gói, chúng tôi hỗ trợ khách hàng thanh toán theo từng đợt: khi ký hợp đồng (30%), giao hàng (30%) và lắp đặt (40%).

Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ đối với hình thức trả góp. Mọi thông tin chi tiết liên quan đến Chính sách vận chuyển và thanh toán, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số hotline: 0907351238.